FAQ

FAXからのご注文


~FAXでもご注文承ります~

ファイルをダウンロード→必要事項をご入力・ご記入の上、ご送信ください。


FAX番号:0120-048-009

FAX注文用紙エクセルファイルのダウンロードはこちらから


※お電話やメールでもご注文承ります。詳しくはこちらから。

大口注文&団体割引について

病院・病棟、医療チームや大学のサークルなど、
団体での購入をご検討されているお客様に向けて、無料でお見積りも承っております!


たとえば・・・
・各個人ごとにネーム刺繍を入れたい
・スクラブに病院のロゴを入れたい
・受付や窓口の制服(事務服・ベスト・ワンピース・スカートなど)を切り替えたい
・医療チームで科目と名前の刺繍を入れてユニフォームを揃えたい

などなど、具体的にお決まりの方も、そうでない方も、目的に応じて随時ご相談承ります。

担当者がご相談から納品までサポート!お気軽にご連絡くださいませ。



団体購入の特典と致しまして・・・

10万円以上のお買い上げで全体の5%オフの割引サービス!

30万円以上のお買い上げで全体の10%オフの割引サービス!

※商品の返品や交換等で割引適用額を下回った場合は割引が反映されませんので予めご了承ください。

エステウェア>キャララ
ならびにエステウェア>ESTHETIQUE(エステティック)商品は団体購入割引対象外となります。

お問い合わせ・お見積りは下記メールフォームや見積依頼フォームをご利用くださいませ。



-----------------------------------------

メールはこちらへ info@nurse-wear.com





法人向け/サンプル請求について




     メールの場合:     info@nurse-wear.com
 

      FAXの場合:          0120-048-009



*FIREFOXをご利用の場合ダウンロードできない可能性があります。ご利用できない場合google chrome/internet explore等をご利用ください。

メールが届かないお客様へ

当店からお送りするメールが届かないお客様へご案内です。

当店では

・ご注文完了後のご注文内容確認メール(自動送信)

・発送予定日のご案内メール

・出荷完了のご案内メール


  など送信させて頂いております。

スマートフォンや携帯電話の初期設定などでメール受信拒否の設定をされている場合、
当店のドメイン「nurse-wear.com」を受信可能に設定変更して頂きますようお願い申し上げます。

>>docomo[ドコモ]

>>au

>>softbank[ソフトバンク」



設定変更してもメールが届かない場合はお手数ですが、当店にお気軽にご連絡ください。
電話 0120-048-086
FAX 0120-048-009

メール info@nurse-wear.com

ご注文からお届けについて

・注文方法を教えてください。

詳しくはご利用案内をご覧ください。


・電話で注文できますか?

はい、可能です。
電話でご注文の際のお支払方法は【銀行振込】もしくは【代引き】のみとなります。
フリーダイヤル0120-048086までご連絡ください。
詳しくはこちら(お電話・メールからご注文)をご覧ください。


・電話をしたら「㈱ダイコクヤ」につながりました。

電話番号は0120-048086でお間違いありません。
ユニフォームの㈱ダイコクヤがNURSE-WEAR.COMを運営しております。

「ナースウェアドットコムを見て」とお伝えいただけるとスムーズです。
そのままご用件をお話しください。


・メールで注文できますか?

はい、可能です。
注文ご希望の商品の[品番・サイズ・必要枚数]
お客様の[お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス]を記載の上
info@nurse-wear.comにメールをお送りください。

※詳しくはこちら(お電話・メールからご注文)をご覧ください。


・送料はいくらですか?

北海道・本州・四国・九州へのお届けは800円です。(5,000円以上のお買上げで送料無料となります。)
沖縄県・離島へのお届けは1,500円です。(10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。)


・商品はどのくらいで届きますか?

商品の在庫がある場合、決済完了後2日から4日での発送を予定しております。在庫がない場合は改めて納期をご連絡いたします。詳しくはこちらをご覧ください。


・お届け時間の指定はできますか?

はい、可能です。基本的にクロネコヤマト便でのお届けとなります。

指定時間は

・午前中
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00 を選択できます。

天候・道路状況・エリア等によりご希望の時間にお届けできない場合がございますのでご了承ください。



・支払方法は何種類ありますか?


下記の通り6種類ございます。


【クレジットカード】

ご利用可能なクレジットカード





【コンビニ決済(前払い)】


※セブンイレブンでのお支払はできません。ご了承ください。


【銀行振込(前払い)】*振込手数料当社負担
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 5495807 受取先人名 株式会社ダイコクヤ


【代金引換(クロネコヤマト便)】*代引き手数料当社負担
※お買いもの合計1,500円未満の場合は選択できませんのでご了承ください。

【楽天Pay】
お買いもの合計1,500円未満の場合は選択できませんのでご了承ください。

楽天Payとは・・・
楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも 「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。


【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録している配送先ご住所やクレジットカード情報を利用し、簡単・安心・便利にお買いものができます。


・領収書の発行はできますか?

はい、可能です。
ショッピングカート→レジ画面内に「領収書ご必要のお客様は宛名を明記ください」という項目がございます。そちらに宛名を明記のうえご注文を完了してください。
商品発送時に「電子領収書」として、PDFファイルをメールでお送りします。
詳しくはこちらをご覧ください。


・注文完了後、メールが一切届かないのですが・・・

商品のご購入が完了すると、ご登録頂いたアドレスに自動的にご注文完了メールが送信されます。
もし届いていない場合はご購入の完了が完全になされていないか、お客様のメール受信ボックスの迷惑メール等に振り分けられている可能性がございます。
もしくは、パソコンからのメールや、特定のドメイン等の受信を拒否する(メールブロック)設定がなされていることが考えられます。
「メールが届かないお客様へ」にて、受信設定をご確認ください。
ご不明な場合はお気軽にフリーダイヤル0120-048-086にご連絡ください。


・海外発送は可能ですか?

大変申し訳ございませんが現在は日本国内のみの発送となります。


・廃番商品を購入することはできますか?

廃番でもメーカーに在庫がある場合がございますのでご購入可能です。在庫なし→「完売」の場合はご了承ください。


・返品や交換はできますか?

下記に当てはまる商品はご返送頂いてもお受けできませんのでご注意ください。

◆汚れがついている商品

◆タグや包装ビニールの紛失や破損した商品

◆商品到着から1週間を過ぎた商品

◆刺繍、裾上げ、丈詰めなどの加工をした商品。

◆シェスター〈日本ヘルスシューズ社製)商品。

◆特注・別注商品。(受注生産のイージーオーダー品も含む)

詳しくは「返品・交換・キャンセル」ページにてご確認ください。

TEL・メールでご注文&カタログ請求方法

■お電話からご注文 or カタログ請求


【フリーダイヤル】 0120-048-086


■メールからご注文 or カタログ請求


【メール】 info@nurse-wear.com


~ご注文方法の詳細~


お電話からご注文


①【ネットから選ぶ】→本サイトNURSE-WEAR.COMのページより、ご希望の商品の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]をご検討ください。

【カタログから選ぶ】→お手元のカタログからご注文の方は、カタログに記載されている商品の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]をご検討ください。


【カタログ請求】→カタログをご希望の方は、カタログ名(メーカー名)をご確認ください。


②フリーダイヤル0120-048-086へお電話ください。


NURSE-WEAR.COMを運営するユニフォームの「株式会社ダイコクヤ」へつながります。
はじめに、「NURSE-WEAR.COMを見た」とお伝えいただくとスムーズです。


>ご注文の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]をお伝えください。

>カタログ請求の方はカタログ名をお伝えください。


③お客様のお名前・お届け先・お電話番号・お支払方法をお伝えください。


◆お支払い方法について◆
お電話でのご注文の場合、お支払方法は【代引き】もしくは【銀行振込】になります。

*銀行振込の場合: お客様からのご入金確認後の商品発送となります。
*代引きの場合:商品をお受取りの際に代金をお支払いください。
*カタログは無料でお届けします。お支払いは不要です。


④ご注文ありがとうございました。ご注文は完了です。商品またはカタログのご到着をお待ちください。


メールからご注文


①【ネットから選ぶ】→本サイトNURSE-WEAR.COMのページより、商品の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]をご検討ください。

【カタログから選ぶ】→お手元のカタログからご注文の方は、カタログ内から商品の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]をご検討ください。


【カタログ請求】→カタログ請求の方は、ご希望のカタログ名をご確認ください。


②メールアドレスinfo@nurse-wear.comへご連絡ください。


メールのタイトルは【メール注文】or【カタログ請求】とお願いします。


>ご希望の商品の[メーカー・品番・色・サイズ・数量]を明記してください。

>カタログご希望の方は、カタログ名を明記してください。


以下の情報もお願します。

・お客様のお名前

・お電話番号

・メールアドレス

・商品発送先住所

・お支払方法【代引き】もしくは【銀行振込み】からお選びください。)
(※カタログ請求の方はお支払方法は不要です。)


*銀行振込の場合: お客様からのご入金確認後の商品発送となります。
*代引きの場合:商品をお受取りの際に代金をお支払いください。
*カタログは無料でお届けします。お支払いは不要です。


③当店からのご注文確認メールをお待ちください。

NURSE-WEAR.COMより、ご注文確認のメールを返信いたします。
もしくは、注文確認のお電話をおかけする場合があります。

ご注文直後にはメールは送信されませんのでご注意ください。


※1日経っても注文確認メールが送信されない場合、
「メールが届かないお客様へ」にて、受信設定をご確認ください。
またはお手数ですが上記フリーダイヤルにご連絡ください。


ご注文確認メールが届きましたら、注文完了です。
ご注文ありがとうございました。商品またはカタログの到着をお待ちください。

クーポン使用方法

◆クーポン使用方法◆

STEP1. まずは商品を選択

STEP2. 商品を決定後ボタンをおします。

STEP3. 下の画面が表示されます。

◆クーポンが適用されたら購入手続きに進むボタンを押して、

お買いものをお済ませください。




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